1.工作人员请注意，由某站始发，途径本站，终到某站的某次列车正点运行，正点到站时间为某点，列车进某站台某道，请工作人员做好接车准备。
2.现在进行晚点列车通告，由某站始发，终到本站的快速某次列车是晚点运行，列车大约晚点1小时40分，对此我们深表歉意。
火车站的公安制证窗口可以办临时身份证。
火车站临时身份证有效期为一天，铁路总公司关于办理临时身份证的规定如下： 旅客购票时或购票后、乘车前因有效身份证件未携带、丢失等原因无法出示有效证件时，可以至车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明。
办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
1.出具所在地公安机关的户籍证明信。
2.学生旅客出具所在学校的证明信。
3.中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
4.外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
5.凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
6.通过其他方式能够证明本人身份的。
火车站的小红帽是帮助乘客的志愿者，会为乘客解决各种难题。
比如会帮乘客拿行李并提前帮忙送到站台上；在大批人流没到之前帮忙乘客找到位子坐下，安置好行李，避免乘客为了找位子而提着大行李箱挤来挤去。