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京东商城买的手机如何退货
时间:2025-06-19 00:41:49
答案

京东商城买的手机退货的方法如下:

1.在商品签收后7天内申请退货;

2.保证商品质量完好和商品本身包装保持京东商城出原装且配件赠品资料齐全;

3.退货前与客服中心联系提出申请要求;

4.登录京东商城官网进入我的帐户;

5.进入订单管理选择操作点击退货确认

6.进入页面后选择需办理退货商品;

7.自助退货成功后会在一小时内审核通过;

8.通过后将商品寄回京东商城即可。

京东商城买的手机坏了去哪里修
答案

京东购买手机一般都是全国联保,在发货的同时会发出保修卡,如果手机出现问题,可以直接带上保修卡,把手机拿到购买所属品牌店或者售后点进行维修。

也可以通过在维修主站上寻求帮助或者拨打客服电话

首先要了解当地有没有售后服务点,如果有售后服务点,可以带上手机和发票前去保修。

或者在京东首页上的我的订单选项中找到购买的手机,然后点击申请售后并填写相关信息,提交信息后,会有京东客服联系售后保修事宜。

京东商城买的火车票能在自动取票机取票吗
答案

在第三方购票网站确认已经出票成功的,可以到火车站自助取票机上进行取票,但是需要本人或代理人携带身份证原件才可以。

自助取票机取票注意事项:

1.需要本人或代理人携带身份证原件到火车站自助取票机上操作

2.取票的时候先直接点击屏幕上的互联网取票;

3.根据提示把身份证放在指定位置进行身份证识别扫描读取信息

4.身份信息读取成功后,先把身份证收好,然后直接点击屏幕上已经购买好的车票,点击自己需要打印的车票勾选上,然后点击打印即可;

5.机器打印成功后在自助取票机上有一个专门的出票口,直接把车票拿走,保存好,并按规定时间进站乘车即可。

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