可能是手机系统出现故障，可通过刷机解决，刷机方法如下：到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视的不同而不同。
等待屏幕出现安装完成时，选择重启手机，即可完成整个刷机过程。
iPhone7plus电脑照片导入方法：
1.首先将iPhone7plus手机数据线连接至电脑上面，使电脑识别到iPhone7plus手机。
2.连入电脑后，打开“我的电脑”，点击电脑识别到iPhone7plus相机设备。
3.后单击鼠标右键，选择获取照片。
4.点击下一步，选取照片保存路径，即可将iPhone7plus里面的相机照片导入到电脑上。
若以上方法过于麻烦，也可在iPhone7plus手机上下载安装QQ，通过使用QQ传输功能，将iPhone7plus手机里面的照片传输导出到电脑上。
不容易坏，使用时不太用力，正常使用即可；故障分析：软件的冲突导致的home键失灵，系统长时间运行，导致home反应失灵；解决方法：
1.打开任意一款App，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关机的指示，放开电源键但不要滑动关机，长按Home键几秒，直到屏幕回到桌面状态即可；
2.用外接电源接上iPhone，按住home键直到语音界面出现后，再把外接电源移除；
3.home键进灰尘，当上下触片被灰尘隔离之后就出现失灵情况，要用力按才行，这个的解决办法是用手弹home键，把里面的灰尘弹出来；
4.如果不是系统原因或无法修复硬件问题，考虑更换home键，自行购买更换或通过售后解决。