提示无法获取DNS的原因：电脑中病毒。
解决办法：使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描，如果杀毒后网页可以打开，多数是因为病毒原因所导致的。
网站故障。
解决办法：由于是网站本身的问题，只有等到网站恢复正常才可以访问。
网络故障。
解决办法：修复网络问题即可。
用另一根网线一头连接电脑，另一头连接路由器LAN口。
打开电脑，进入浏览器，在地址栏里输入路由登陆IP。
在弹出对话框内输入路由登陆账号和密码，注意，如果不知道路由登陆IP、登陆账号和密码，可以把路由翻过来看一下，在路由器的背面有写。
进入路由设置界面后，一般会弹出快速设置界面，可以在此界面，选择宽带拨号方式，在输入框中输入上网账号和密码。
设置完成后，保存退出并重启路由器。
等路由重启完成后，路由器硬件连接和设置完成。
电信光猫的WIFI密码标注在光猫背后的标签上，如果已经更改，或标签看不清，只能通过电脑有线连接光猫，修改光猫的WIFI密码。
方法如下：
1.打开电脑的浏览器，把无线猫背后标签上标示的IP地址输入到浏览器地址栏，登录光猫设置页面；
4.设置网络认证方式，再输入所要使用的WIFI密码，然后单击“保存应用”按钮保存配置；
5.最后在“设备管理”栏里，点“重启设备”重启即可。
运营商的光纤猫是绑定运营商的，其光猫是运营商定制的，不同运营商之间的宽带光猫是不能通用的。