原因分析：
1.由于没有打开苹果5的麦克风；
2.苹果5的喇叭出现故障；
3.苹果5中微信软件出现故障；
4.苹果5的内部排线出现故障。
解决方法：
1.将苹果5的麦克风功能打开即可；
2.前往苹果手机维修网点，对苹果5进行检测维修处理；
3.卸载并重新安装微信软件；
4.前往苹果手机维修中心，对苹果5进行检测并维修手机内部排线。
还可以根据自己的爱好设置声音步骤：
1.进入自己的微信账号；
2.登陆自己的微信之后，点击首页的“设置”；
3.进入设置之后，点击通用；
将新消息中的“接受新消息”和“声音”点上钩，这时候，你微信的设置就完成了；
5.微信设置完成后，修改你自己的手机铃声。