火车票改签收百分之五的手续费，办理“车票改签”业务时，假如新车票票价高于原车票，将补收差额，假如新车票票价低于原车票的，将退还差额，但是差额部分将依据退票费标准收取手续费；
火车票改签最迟时间不晚于发车后两小时。
1、未及时赶上车，不能退票，但可以在2小时之内到始发站改签一次，改签免费。
2、这种情况下的改签，只能改签到所购车次之后24小时内的其他车次(只能到起始站火车站售票窗口改签)，改签车票的差额多退少补。例如，乘客购买了早上8点从广州到株洲的火车却未赶上车，那么可以在火车站改签当天8点之后24之内从广州到株洲的其他车次，车票钱多退少补。
3、如果所购车次出发后，24小时之内没有其他车次或者其他车次没有余票，那么这张票就作废。
1、开车前48小时(不含)以上，允许改签预售期内的其他列车。不在四十八小时以上，但在发车前25分钟~48小时内的，可改签开车前的其他列车。
2、错过了乘坐的高铁列车的，不能改签当天之后的车次，只能改签12点之间的其他车次。而且只能在车站改签。改签、变更到站均只能办理一次。