如需取消，可到营业厅办理退订业务。
宽带：宽带并没有很严格的定义。
从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。
宽带在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。
宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。
譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带能够提供更高的发送速率。
第一种：同学可以连接，自己不行。
解决方法：
2.在“网络共享中心”页面找到“设置新的连接”，左键单击，开始设置。
4.选择“设置新的连接”。
5.选择“我的VPN连接”，进行地址设置。
6.填上学校分配的连接地址，点击“下一步”。
7.点击“确定”，完成设置。
第二种：都不能连接。
解决方法：到学校营业厅报修。
校园宽带只允许一个账号同时在线，不支持以几台电脑同时拨号的业务。
为落实实名上网管理，避免宽带帐号盗用，造成经济损失或信息泄露。
校园宽带产品，同一宽带账号在同一时段只能在一台上网终端上使用，若需更换上网终端，正常情况下，原宽带账号下线后，5分钟内可正常登陆。