1.首先需要一台装iTunes的电脑，并且下载好该手机对应的版本系统包。
2.手机关闭后，同时按住电源键与HOME键，约3秒，机器黑屏。
同时按住电源键与HOME键7秒，松开电源键，并保持按住HOME键约15秒进入强制恢复模式。
3.手机连接电脑打开iTunes成功后再iTunes界面按住shift键选择之前下载好的系统包进行刷机。
4.刷机完成后重启进入系统输入appleID解锁成功。
检查下手机声音有没调到静音模式；微信设置里面没有开启声音提示。
可以进入微信后的右下角有设置选项，点击进入设置。
往下拉有通用选项，点击进入通用。
进入后，有新消息通知，再往下拉有声音设置，打开即可；如果是手机问题，那么取消手机静音即可；如果问题还未解决，可以申请售后。
方法：首先在iphone设备的主界面里找到设置图标按钮，点击它；这时，在设置页面里的第三项可以看到当前的蓝牙状态，这是是开着，所以在这里显示的是打开。
点击它进入蓝牙设置页面；进入蓝牙界面时，程序就开始对当前周边的蓝牙进行搜索，看看是否存在正在打开运行着的蓝牙设备，如果找到，就会列出来。
这时需要对蓝牙进行关闭，当前的蓝牙是开着的状态，所以在蓝牙的右边的小选项是绿色的，用手轻轻点击它来对蓝牙进行关闭；当正常关闭之后，绿色的图标将变成白色，同时移动圆形也移动到左边，这样就说明设备的蓝牙已经关闭。