出现此现象原因：
1.是否共用一个苹果ID，如果使用是同一个ID的话苹果有一个icloud．它是自动后台备份用户手机一些资料，包括照片，电话薄，信息等，这些信息都储存在云平台，当共用一个ID的话就会自动获取这些信息。
2.用户手机开启了共享用户照片的功能，创建可以让别人共享照片。
3.用户开启了家庭共享功能，家人共享功能，可让最多六名家庭成员分享，而且现在可共享iCloud存储方案，家庭成员可以共享相簿和家庭日历，甚至帮助定位其他成员遗失的设备。
可能是id授权丧失。
要重新授权：注销id，重新登录id再下载一个软件。
另一个可能是助手下载软件，会有输入id的现象，用闪退修复。
如果AppleID密码忘记了，可以打开iTunes软件，选择store菜单下的登录，此时弹出对话框，点击忘记密码，会自动连网进入重新设置密码的界面。
接着下一步。
选择验证方法，电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着登录邮箱，打开邮件，点击重设AppleID密码链接后，创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码即可。