1.核实机器是否绑定三星账户。
若没有，在设定、账户、添加账户、三星账户、输入账号名称及密码；
如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题；
3.检查无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”，此情况是由于下载的是带有腾讯应用宝图标的软件，需要安装腾讯应用宝软件后方能继续下载使用；
4.若所有软件均无法下载，建议切换上网方式尝试：移动数据或无线网络；
5.更换其他时间段尝试；
6.若无效，建议进入三星应用商店、点击菜单键、设置、版本信息等，检查是否有最新版本。
若有，更新三星应用商店版本尝试。
原因及解决方法：
1.缓存垃圾过多，在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，长时间不清理会导致闪退，应进入设置，找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。
2.运行程序过多，手机后台程序过多，会造成内存不足，从而造成应用闪退，应及时清理内存。
3.部分手机软件存在着恶意代码，应通过绿色下载平台，下载安全系数较高的应用。
4.应用版本过低，若应用的版本较低，会导致应用软件不兼容，造成闪退，应该及时进行软件升级。
5.缺少数据包，一些游戏需要数据包才能运行，缺失数据包会导致软件闪退，应该安装好数据包。
6.系统不兼容部分，软件对版本有一定的要求，如果系统版本过低，软件不支持，会导致闪退，应及时升级系统。
7.分辨率不兼容，一些软件对手机分辨率有一定的要求，若手机分辨率不兼容，部分软件会出现闪退，应调节正确的系统分辨率。
因为专利问题，原因如下：小米和一加都在印度上市，也都被禁了，小米的问题是因为与爱立信的专利纠纷，但一加不同，一加是在软件上的问题，原因是一加预装的cm系统与印度手机公司冲突；其次，手机专利侵权多发生在软件层面，硬件层面侵权在这些手机组装厂不多见，因为CPU买的是高通的，屏幕买的是JDI的，这些供应商都有完备的知识产权，买了他们的产品也就等于一种授权，但是系统层面就不一样，国外很多专利壁垒，苹果甚至连圆角矩形和滑动解锁都持有专利，所以一加能在国外顺利卖的原因就是国际版搭载的是CM系统。