vivox5v手机死机原因为硬件本身的设计缺陷、硬件的受损、操作不当，或者手机的软件设计上存在BUG从而导致的死机。
解决方法步骤如下：
1.注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机死机。
2.通过“设置通用系统升级立即检查更新”升级更新您的系统。
3.尝试通过“设置通用恢复出厂设置清空所有数据”清空异常数据。
4.如果通过以上方式还不能解决问题，建议与售后服务中心联系解决。
vivo x5v电信版手机,用4G卡不能连4G网络的解决方法：
1.将手机4G卡开通4G流量套餐；
2.将手机处在有4G网络覆盖的环境；
3.进入设置中的网络，将网络模式选择4G优先；
4.恢复出厂设置，还原所有设置后将手机重启即可。