用itunes退款具体步骤如下：
1.打开itunes, 找到Itunes store，并点击右上角的位置选出下拉框，有4个选项，选第一个Account；
2.进去后找到第二个方框，即购买历史 purchase history，点击进入；
3.选择最下面的 report a problem， 报告一个问题，这时购买的条目后面会出现可以点击的report a problem， 点击进去。
如果是前几日的购买历史有问题，点日期前方的小箭头可以进到各个日子的购买条目里面，再点击report a problem；
4.进去后是提交报告的界面，第一个下拉框里有五个选项，按照实际情况进行选择，下面写理由，把问题解释清楚，然后点submit提交即可；
5.报告填写完毕后需要等待4至6天的时间，即可收到退款金。
1.手机后台运行程序过多，占用太多的RAM，导致新程序无法分配大足够的内存供其启动；
2.CPU被后台程序占用过多，无法运行新程序；
3.手机中病毒。
解决方法：
1.前面两种情况可以通过任务管理器，关闭不用的多余程序，或者重新启动手机来解决；
2.第三种情况只有下载手机杀毒软件进行杀毒，并养成健康的手机使用习惯，不给病毒可乘之机。
app底部需要有标签栏的情况如下：
1.需要链接多个页面时：底部标签导航可以链接多个页面，实现各页面平级切换的效果，在制作app时经常作为做菜单使用，当遇到需要多个页面相连接时就要在app底部标记标签；
2.需要计算好标签的尺寸时：屏幕的总宽度是确定的，所以要做多少个标签，决定了每个标签的宽度是多少，当有每个标签的宽度要求时，就需要在app底部有标签栏；
3.标签制作两种效果时：每个标签制作两种效果用于切换在手机中点击按钮，按下时都会有切换效果，这就需要把标签文字框都去掉，因为这里的标签按钮已经做好文字，这个时候就需要app底部有标签栏。