机场有管理岗和生产岗，管理岗主要是机关，包括办公室、财务部、人力资源部、党群工作部、工会等，生产岗主要在一线生产单位，包括安检、护卫、值机、物流、运行指挥、信息中心、能源中心、运行保障等。
地勤人员主要分类 包括应有职务如：秘书．会计．IT，人事．行政．总务．美工．企划等部门外，另有航管理部门．旅客业务部门．航空货运部门等等． 都属于地勤人员。
地勤人员的构成 地勤人员主要由机场与航空公司两部分人员组成。
把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。
VIP客服是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。
这指的是在国外机场免税商店购物可享受它的退税优惠待遇： 请注意商店里是否有蓝白灰三色的退税购物专用标志。
在欧洲共有22万多家退税商店遍布机场和市内购物时请务必向这些加盟商店索取退税支票。
正确填写相应表格可以确保及时获得退税。
如果商店的全球退税支票首联是蓝色的，则可以现金方式退税； 如果是绿色的，则只能以邮寄银行支票或信用卡划账的形式退税。
欧洲各国的退税率因国而异，可退税的最低购物金额(即，同一顾客在同一家商店一天之内的购物总额)也不尽相同，退税款额将是扣除手续费后的增值税金额。
全球退税支票必须是购物当月加上1到3个月之内离开欧洲各国时，由海关盖章后方可生效。
离开欧洲各国最一站的海关盖章是唯一可以退税单有效的法律手续，对于中国旅游者而言，只要在欧洲各国海关检验商品盖章后，在旅游目的国或回国都是可以退税的。
休息厅：1、 休息室计时休息室（地下一层）：备有多种规格房间、为您提供休息、商务洽谈的场所，24小时开放。
2、 计时客房（地下一层）：设单人、双人客房，备有独立卫生、淋浴设施，为您缓解旅途的疲倦。
24小时开放。
3、 头等/公务舱休息室：国航头等/公务舱休息室；BGS头等/公务舱休息室；BGS国际休息室为头等/公务舱旅客提供自助式服务。
BGS国内休息室为头等/公务舱旅客提供自助式服务。
内设商务中心、行李间、VIP休息室、中/英文报刊杂志。