有以下两种方法：同时按住“电源键”加“音量下键”两秒钟左右，可听到截屏声音或者看到屏幕一闪，即代表截图成功。
手机顶部下拉通知栏，找到“截屏”按钮并点击，即可截取当前页面。
听到截屏声音或者看到屏幕一闪，即代表截图成功。
建议你按照以下操作方法尝试：
1.使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2.若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序；
3.更换电源插座充电尝试；
4.备份重要资料后，然后恢复出厂设置即可。
若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师解决。