暴风影音播放器上的评论字幕去掉的方法如下：打开电脑，找到暴风影音图标，点击进入；进入暴风影音页面后，找到要看的视频；视频开始播放后，点击左下角的工具箱选项；在弹出的窗口找到弹幕选项，点击将其关掉即可；暴风影音播放器上的评论字幕去掉的设置即可完成。
暴风影音播放无效的原因如下：
1.播放器不支持的媒体格式；
2.复制文件过程中，文件损坏；
3.病毒导致这种情况；
4.视频播放器版本过低。
暴风影音播放无效的解决办法如下：
1.下载相应的解码器；
2.重新复制文件；
3.下载杀毒软件，全面排查；
4.下载较新版本的播放器。
消除暴风影音悬浮框的方法：
1.暂停用暴风影音播放的视频；
2.点击视频左上角“暴风影音”主菜单；
3.选择下拉列表中“高级选项”；
4.在弹出的对话框中选择“常规设置”下的“资讯与推荐”；
5.将“取消播放时赞助商推荐内容”前面画对号，然后点击应用和确定，即可。