删除全部记录：
2.点击聊天框右上角的群聊设置；
3.选择清空聊天记录；
4.点击确认即可清空。
删除部分记录：
1.长按任意群聊消息1到2秒；
2.弹出提示框，选择更多；
3.群聊消息右边会显示出选项框，把需要删除的消息勾选即可，勾选后点击下面的删除键；
4.点击确认删除。
删除消息会使自己看不见已删除消息，群内其他成员依然可见。
若希望令他人看不见自己已发消息有两种方法：
1.于两分钟内长按所发消息，点击撤回，可使消息从微信群众消失，他人无法再次查看；
2.令群主将群解散，或将指定人员移除该群，对方将无法查看群内消息；
3.使用对方手机删除群内消息，针对于熟人，可行范围较低。
具体方法有三种：第一种：打开并登陆QQ邮箱，点击页面左侧“文件中转站”选项。
打开文件中转站，点击选中需要下载的文件，选择“存到微云”按钮。
点击打开微云网页版，登录QQ账号，选择需要下载的文件，点击“下载”按钮。
点击另存为。
选择D盘保存。
第二种：直接接收的文件，打开QQ邮箱，左侧点击：收件箱，找到需要下载的邮件。
点击打开，下面有一个“下载”按钮， 点击进行下载操作。
草稿箱内文件，先发送再下载，可以直接发到自己QQ邮箱，再下载，下载方式与上一步一样。
点击另存为。
选择D盘保存。
第三种：复制信件内容。
打开Word。
粘贴到文档。
点击另存为。
选择D盘保存。