1. 支付宝成功买票后，会有一个序列号发送到绑定的手机上，保存好信息；
2. 前往电影院，每一个电影院里面都会有自动提票机，找到取票机；
3. 把提票码或序列号输入提票机里，等待一会，就可成功取票；
4.如果自动提票机不能用，可以向电影院工作人员出示订单编号以及验证码帮忙取票。
1.如果商家没有出票，交易还没有成功，那么在订单里面，找到该笔订单，选择申请退款，取消交易，商家在核对信息之后，同意退款就会把钱推到购买支付的账户上;
2.如果购买的是在线选座电影票，那么就不能够退票，因为几乎所有购票软件都和各大影院的系统连接，只要显示出票成功，都不能够退票，如果不确定观看时间，建议购买团购票，去影院现场兑换;
3.支付宝是直接和电影院合作，有的电影院支持电影开场前规定时间内可以选择申请退票。