1.后台运行过多运行高耗能的软件。
2.边充电边进行视频通话。
3.手机使用不良的锂电池。
4.视频聊天软件故障。
5.保护壳和其他覆盖物影响。
可用到的解决方法如下：
1.在iPhone充电时，不进行视频聊天。
4.选用不会对iPhone散热造成影响的护壳。
5.在高温状态下，尽量不要长时间使用高耗能的应用或游戏。
一、导致苹果7plus通话时没有声音的原因如下：通话时信号中断会导致短暂的通话没有声音。
通话时误碰静音按键会导致对方听不到你的声音。
通话时如果免提情况下能听到对方的声音，而听筒模式下没有声音，是听筒坏了。
二、如果通话时出现没有声音情况可以这样操作：方法一：查看手机信号是否正常。
方法二：信号正常查看是不是静音键开启。
方法三：如果信号和静音键都正常情况下，请打开免提尝试是否能听到对方的声音。