用户在使用Win7系统时，遇到系统故障，可重启电脑。
在安全模式下，进行系统还原。
1.缺失个别系统文件，可网上下载或从同样系统的电脑里拷贝一个同名文件，放入正确的文件夹里进行同名文件替换。
2.如果系统之前没有创建系统还原点，可以使用光盘或U盘启动盘，引导电脑进WinPE。
使用原版镜像或安装光盘进行修复（覆盖）安装。
3.如果系统文件缺失较多，修复系统文件错误：插入原版安装光盘。
点击“开始”，找到"附件"里的"命令提示符"。
再右键点击"以管理员身份运行"。
在弹出的窗口中，输入"Scannow"命令，进行系统文件扫描修复。
4.如果按照上面修复步骤，均无法修复Win7系统关键问题的故障。
而且，开机启动时，安全模式进不去。
用户遇到这种情况，可先进行硬件故障排除修复。
之后，使用系统备份恢复系统。
5.彻底重装Win7操作系统。
方法一：
2.打开计算机管理，依次选择，“事件查看器”、“windows日志”、“系统”。
3.下拉系统记录，就可以看到win7开机记录。
方法二：
1.打开电脑“菜单”，然后选择“控制面板”。
2.在“控制面板”页面，依次选择“查看方式” 、“大图标”。
3.找到并打开“管理工具”。
4.选择里面的“事件查看器”并打开即可看到win7开机记录。
win7开机进入dos的方法步骤如下：方法一：
2.在搜索输入文本框中输入cmd，并敲击回车键即可进入dos命令行窗口。
方法二：
1.点击开始按钮，再点击所有程序；
2.在所有程序中点击附件，并找到命令提示符，点击即可打开dos命令窗口。