7天无理由退换货原则：买家在收到货品后因不满意货品希望退换货时；因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺；退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费；特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回超过规定时间仍不能将退换商品发出的，请买家与卖家自行协商处理办法。
Burberry的围巾从仓库到店铺都是用防尘袋（货品专用的塑料袋）包装的，所谓的包装礼盒都是要实体店铺另行购买的耗材。
礼盒包括购物袋耗材的成本相当高，一个中号礼盒的购入成本要在30-50元之间，而且没有售价也就是没有利润。
所以京东等网上商城售卖的奢侈品为了减少成本不会提供包装盒的。
京东自营是第三方商家将货物委托京东进行销售，所有的服务全部由京东进行提供。
1.FBP模式，是全托管，类似于京东采购模式。
商家从北京、上海、广州、成都、武汉入库，从仓储、配送到客服都是京东来操作，京东本身自营的产品所有能享受的服务，商家都能享受；
2.LBP模式，不用在京东占库存，但是要每天发货到京东的仓库。
商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由京东来开具给消费者的发票；
3.SOP模式，直接向消费者发货并开票。
与淘宝商城模式类似，要求订单产生后12小时内发货，由商家来承担所有的服务；
4.SOPL模式，商家无须入库，要求订单产生后12小时内将产生的订单包装好发货，分别发货到京东的五地仓储，36小时内到京东商城仓库，由商家来开具给消费者的发票。