1.使用原装充电器关机充电，检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢，请您：结束后台运行程序，左下角最近应用程序键-结束；卸载手机中第三方电池管理软件。
若上述操作均无效，查看更多解决方案：
3.若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。
原因是手机没电或者卡机。
手机升级系统开不了机，停留在开机状态，解决方法如下：
2.如果不能开机，可以双清（关机状态下，按住电源键和音量上键后进入recovery模式，选择wipe date，factory reset和wipe cache partition清除数据并恢复出厂设置）手机，再选择reboot system now选择重启；
3.如果不能开机，可以刷机。
刷机方法如下：
1.手机升级失败无法开机，用户可尝试刷机；
2.在官网或是手机论坛下载适配的刷机包，导入内存卡内待用；
3.然后进入recovery模式，用户针对机型搜索方法即可。