原因可分为两类软件和硬件问题：软件问题：
1.手机第三方安全软件阻止了摄像头的打开权限，导致无法开启摄像头，在第三方应用中获取权限即可修复。
2.某些手机病毒也会锁定摄像头的打开方式，使其无法正常工作，恢复出厂设计或者杀毒即可修复。
硬件问题：摄像头的排线损坏或者内部零件问题，摄像主板上IC损坏，或者摄像头本身进水磕碰等造成的损坏，需要到专业维修人士处进行检测维修。
1.可尝试进入相机的照相模式，打开设定，重置，重置照相机设定。
2.进入手机设置，应用程序管理器，全部，点击相机、微信、QQ清除数据。
3.重进登录微信、QQ连接不同联系人尝试。
4.卸载微信、QQ重新安装。
6.备份手机数据后恢复手机出厂设置。