解决方法如下：
1.检查手机是否登录了苹果ID，如果没有登录苹果ID需要先登录才能在苹果商店下载应用。
2.检查手机存储空间是否已满，如果手机内存已满，需要先清理出足够的内存后才能下载应用。
设置方法:
1.在手机上打开设置，找到向下翻找到iTunes store和App store ，选择进入下一步。
2.找到APP ID 框的用户名点击，然后点击查看Apple ID 。
3.选择 “国家或地区”选择更改国家或地区。
例如：中国选择中国后会跳到条款政策的说明，选择同意然，会出现银行卡信息，按自己的要求而定。
4.完成以上步骤回到桌面打开App store，App store即可。
1.在浏览器打开苹果网站“我的APPle ID”页面，输入你注册的apple id号，点击下一步。
3.电子邮件发送成功，提示登录您的邮箱，按照邮件的指示操作。
4.进入收件箱后，可以看到一封APPleid发送过来的电子邮件，标题为“如何重设您的 Apple ID 密码”，打开后，里面有“立即重设”的粗体提示，点击它。
5.点击“立即重设”后，再次打开苹果“我的APPLE ID”页面，提示重新创建密码，输入密码并确认。
6.密码确认后，点击“重设密码”就成功了。