1.电脑如果要收看电视节目，则必须购买“电视卡”；
2.如果需要电视和电脑同时收看数字电视，则必须有两台机顶盒并配2个智能卡；
3.若购买机顶盒而没有智能卡，则机顶盒肯定无法收看数字电视节目；
4.数字电视机顶盒和它的智能卡采用“机卡对应”模式，必须一一对应，配合使用。
单独无法使用，此机的智能卡也无法在彼机中使用。
1、用户误按机顶盒遥控器的待机键，使得机顶盒处于待机状态，所以机顶盒的指示灯亮且无画面、被锁定，可以按以下机顶盒遥控器的待机键来唤醒机顶盒，即可恢复正常的画面；2、如果机顶盒的遥控器有广播键，则可能机顶盒切换了广播模式导致被锁定，可以再按广播键来唤醒机顶盒；3、如果以上方法仍无法解锁，则可能是机顶盒的系统或硬件出现问题，可以先尝试将机顶盒断电，再接通电源重新开机解决；如果仍然无法解锁，则建议联系机顶盒的售后服务为机顶盒输入新系统或者排查故障元器件，进行相应的替换即可。
2.可以按数字电视机顶盒遥控器里面的频道编辑功能，并选择里面的删除选项；
3.可以用手动搜索频道，重新保存频道，搜索到新频道保存，搜索到重复的频道则跳过；
4.可以拨打数字电视客服电话询问。
5.可以重新搜索频道，打开机顶盒和电视机电源，按机顶盒遥控器菜单按钮调出机顶盒菜单，再使用遥控器方向键，选择系统设置，按遥控器确认按钮，在系统设置的窗口中选择恢复出厂默认，按照屏幕提示，使用遥控器数字键，输入初始密码为4个0，并按屏幕提示按遥控器确认按钮，最后按照屏幕提示选择节目搜索选项，并按遥控器确认按钮完成节目搜索。