可以直接致电中国电信客服进行办理的，也可以登录中国电信网上营业厅在线办理的，具体如下：
1.将鼠标指向“业务办理”，在出现的选框左键单击“开停机”；
2.开停机订单填写、提交；
3.在我需要将产品进行勾选“停机”，输入验证码，提交订单即可。
电信和移动、联通的制式不同，电信版手机只能使用电信卡和电信网络。
消费者使用全网通款手机或双卡双待手机，才可以在同一部手机上使用不同网络的手机号。
双卡双待手机一般可以设置为以下几种情况：
1.仅卡1开；
2.仅卡2开；
3.双卡开。
方法有如下两种：
1.登录网上营业厅个人中心，找到已办理业务，选择取消呼叫转移业务。
之后进入自助服务、业务办理、选择开通通信助理业务即可。
办理该业务后，当手机关机或不在服务区时，开机后系统会以短信形式进行通知。
2.拨打10000号请工作人员帮助办理。