1.塑造形象。
现代社交礼仪不仅能帮助树立良好的个人形象，也能帮助树立优秀的组织形象；
2.沟通信息。
社交礼仪行为是信息性很强的行为，人们通过礼仪行为在获得信息的同时，也在传递信息；
3.联络感情。
表达和联络感情是社交礼仪的重要目的，礼仪行为必须以感情为基础，最终达到感情相通、相融；
4.增进友谊。
1.社交场合，应选择大家都可以介入、都方便发表意见的话题，如现场气氛、环境布置、天气、当日新闻等。
2.谈话内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。
一般不宜用批评的语气谈论在场者或其他相关人士，不要讥笑他人。
3.话题不要涉及他人的隐私，如对女士不宜问年龄、婚否、衣饰价格等；宜用身体壮、保养好等涉及身材方面的模糊用语。
对男士不应问钱财、收入、履历等。
不随便议论他人的宗教信仰和政治信仰，以免犯忌。
4.遇到不便谈论的话题，不轻易表态，应适当转移话题以缓和气氛。
涉及对方反感的问题，应及时表示迁移。
5.男士一般不参与女士圈内的议论。
与女士谈话要宽容、谦让、尊重对方，不随便开玩笑。
现代社会中可以从以下5个方面体现人性：第一，厚道，古人云厚德载物，就是说人只要有好德行，就没有承载不了的事，相反，人无大德便无法成就大事，这些名言忠告，告诫我们要乐于吃亏，多为别人着想，才能成就事业，同时，厚德是福，做人厚道，方能得到别人的尊重。
第二，善良，善良是体现人性的关键要素，人要常怀一颗感恩之心，方能使人敬仰，要多存善心，多兴善举，只有这样，才能坦坦然然做人，达到平日不做亏心事。
第三，守信，人与人之间的交往，人性的关键是要讲信用，古人把守信看作是做人非常重要的品行之一，讲究言必行，信必果。
第四，宽容，常言道有容乃大，人要有一颗宽容之心，要能容天下难容之事，宽容别人实际上是给自己的心灵松绑，否则，只会给自己的心灵加压，受累的还是自己，要承认人与人之间的差别，多看别人的优点和长处，宽容别人不足之处，一分为二地看待别，凡事争则两败，让则两利。
第五，诚实诚实是立身之本，诚实是一种美德，人之无诚，不可为交，做人只有实实在在，老老实实，才能赢得别人的尊重，才能在社会上站稳脚跟。