在计算机图标上鼠标右键单击“属性”命令；在该界面中就能查看到所有计算机的基本信息。
双击打开计算机图标，在菜单栏中单击“系统属性”按钮即可查看。
单击“开始”菜单，单击“控制面板”；在控制面板中单击“系统”项。
这种问题就是硬盘停止响应造成的，修复后不管用说明不是硬盘盘片的问题，也有可能是磁头或硬盘电路出了故障；
1.解决方法：换一个硬盘，或者修复坏道；
2.系统和硬件工作原理为：开机后系统主程序加载到内存中去进了系统桌面，看到的桌面图标和任务栏包括开始菜单里的图，数据都是在内存里面占内存很少的资源，当打开桌面上的图标或开始中的菜单项图标，系统会主动去响应硬盘上的数据的，显示到显示屏上。
解决方法如下：
1.打开‘’运行‘’选项卡输入gpedit.msc；
2.出现的组策略编辑器中，依次找到“用户配置”、“管理模板”、“Windows组件”、”Windows资源管理器“选项；
3.然后在“windows资源管理器”的列表下找到“从“工具”菜单删除“文件夹选项”项目；
5.设置好之后，需要让组策略设置生效，可以通过输入gpupdate或froce马上刷新策略设置生效，或者 重启电脑；
6.再次登陆打开计算机，发现之前的资源管理器里面的工具栏菜单，能看到文件夹选项了。