系统文件中自动关机程序有缺陷，在“开始/运行”中输入命令：“rundll32user.exe，exitwindows”，看看能否正常关机。
如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷，可重新安装系统即可解决。
病毒和某些有缺陷的应用程序或者系统任务有可能造成关机失败，首先查杀病毒，在关机之前关闭所有的应用程序。
由于有些应用程序是系统启动时加载的，因此可在“启动”菜单(在“开始/运行”中输入命令：“msconfig”)中逐个减去加载的程序，以便看看有无影响关机的文件。
外设和驱动程序兼容性不好，不能响应快速关机。
可在“开始/运行”中输入命令：msconfig，在“常规”标签页中选择“高级”，在打开的窗口中选择禁用快速关机。
1.把需要的工具和要安装的Windows正式版镜像文件都下载好；
2.打开已经下载好的Onekey ghost镜像安装器；
3.打开后软件后，在Onekey ghost里选择还原分区，在GHO WIM ISO映像路径中选择刚才下载好的Windows正式版系统镜像；
3.在下方选择还原到C盘，然后点击确定；
4.点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮；
5.接下来电脑就会重启，重启后就会出现ghost的界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可；
6.然后会再次重启电脑，就会进入安装Win10系统的过程，一般安装需要5-15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
电脑由运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备等五个逻辑部件组成：运算器：运算器是进行算术、逻辑运算的部件；控制器：控制器是实现计算机各部分联系及程序自动执行的部件，其功能是从内存中依次取出命令，产生控制信号，向其他部件发出指令，指挥整个运算过程。
控制器是统一指挥、协调其他部件的中枢；存储器：存储器是存储信息的部件，分为内存、外存。
内存在控制器的指挥下，与运算器、输入和输出设备交换信息。
外存是为了弥补内存的不足而设置的，在控制器的控制下，它与内存成批交换数据；输入设备：输入设备是把数据和程序转换成电信号，并把电信号送入内存的部件。
如：键盘、鼠标、扫描仪、麦克、游戏操作杆等；输出设备：输出设备是把计算机处理的结果送到主机外的部件。
如：显示器、打印机、音箱等。