首先要联系卖家，快递丢件，要及时和卖家沟通解决的。
要查询网点的电话，查到电话以后，打电话直接联系分拣人员，查询快递，也可以解决问题。
如果打了电话以后，还是没有处理的话，直接打快递的客服，人工服务，让他们重视。
利用微博等网络媒体，有些是你打了无数次电话，都没用的时候，你可以在微博上发帖子@官微或者一些地方媒体，多@一些，另外多发几次，引起重视，就会解决你的问题了。
可以向国家邮局申诉的，但是申诉的前提就是，给他们客服打电话投诉，但是7天以后，依旧没有解决，或者对处理的意见不满意的时候，就可以申诉了。
同样，如果你还没申诉的话，就可以先到你要申诉的快递的官网进行申诉就好了，如果申诉成功了最好，不成功的话，就可以到邮局进行申诉了。
遭遇某些恶劣的快递公司或快递员，可能会不给当场验货，也有可能丢下包裹不给签收就走人。
若出现坏件，都不知道如何投诉。
打电话给快递公司，快递公司会有各种理由推卸责任。
可通过国家邮政局进行申诉，当然也要保存好相关证据。
遭遇快递丢件或损坏，请务必保留好快递单，同时要拍照保存数字图片文档。
可用手机、相机等进行拍摄留存。
单号、快递公司、寄件人、收件人 等信息，要拍摄清楚。
打快递公司电话申诉，证明自己已经投诉过，最好能电话录音。
证据越多越好。
在这过程的同时，将坏件进行多角度拍照存档，丢失包裹可保留淘宝或其他线上商城的购物记录，及快递单号的流转记录。
可通过单号在各大快递官网查询。
可以用以下方法进行投诉：
联系到相关客服的电话，然后进行投诉，该工作需要每天进行跟踪，每天都联系官方客服。
然后相关区域经理会主动联系到你，然后协商赔偿问题。
2.拨打邮政的投诉电话，快递行业归邮政管理。
拨打11185，联系邮政进行投诉，投诉受理之后会在一个月后得到回复，如果存在有比较大的损失可以投诉到邮政，让邮政来处理相关快递公司。
3.如果存在有较大损失，可以拨打消费者保护协会电话投诉。
投诉到消费者保障协会12315，寻求帮助。