1.首先查看，光猫的上的光信号是否亮红灯，如果亮红灯，说明光纤线断裂，如果不亮红灯，说明光纤线路正常。
2.如果网络E或G灯的绿灯一闪一闪，说明光猫没有注册上电信服务器或光衰过大，可以把光猫用一根网线直接和电脑相连，把电脑IP地址配置为19
2.16
8.100.2。
3.用浏览器输入19
2.16
电信光猫红灯闪烁错误代码是651，其造成原因及解决方法如下：光猫接口有问题。
解决方法：更换光猫。
室内尾纤连接光猫接头松脱。
解决方法：把接头插好即可恢复。
室内部分光纤弯折过大。
解决方法：将光纤顺直即可，因为光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输。
室外部分光纤有折断或运营商机房设备光端口故障。
解决方法：打电话让运营商处理。
光猫的故障判断：
1.两个光路收发灯，不能闪烁或单亮一个，两个必须常亮，否则表示光路不通，检查是否动过尾纤，查看从光猫到尾纤盒的尾纤有无破损；
2.两个电路收发灯，也不能闪烁或单亮一个，必须常亮，如果光猫上两个电路收发灯常亮的情况下说明光路正常，可能是光猫到用户设备这段不通或是被数据做了欠费停机；
3.数据收发灯，闪亮表示有数据收发，一般不常亮，这个灯不亮的话只能说明服务器或路由没有收发数据而已，不能作为外网或内网问题的判断；
4.局域网指示灯，不亮表示光猫下未接设备或不通。