投诉流程：
1.向电信运营商投诉；
2.向电信运营商总公司和省级的通信管理局投诉；
3.向工业和信息化部投诉。
申诉注意事项：
1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。
申诉后应尽量保证通讯方式畅通；
2.申诉后一般为一到两天会有以010开头的电话打来，接听电话后如实回答工作人员的问题；
3.在填写被申诉企信息时应注意正确填写企业全称；
4.投诉内容是投诉邮件中最重要的部分，请务必认真填写。
最好在投诉内容的开头再次说明投诉对象和投诉人信息。
在填写投诉内容时应注意所使用语言的正式性，投诉内容要具体、客观，事实根据要有理有据，逻辑关系要清晰明确。
要求出家者，须本人自愿、六根具足、无生理缺陷、身体健康、信仰虔诚、爱国守法、有初中以上文化程度、父母许可、无婚姻恋爱关系。
寺院对于要求出家者，将查明其身份来历，认定符合出家条件，经由僧团一年以上考察，考验阶段要做的事情是背诵五堂功课、学习沙弥律仪、学佛教基础知，合格之后可以拜一个比丘，女性则拜比丘尼为剃度师，定期在佛前举行剃度仪式，以僧装更换世俗服装，去俗姓，并由师父按各自法派取一法名与法号，并按规定发给度牒。
然后经过短期修学，求受十戒，取得了沙弥或沙弥尼的资格后，即可成为比丘或比丘尼的候补者。
2.了解志愿者的招募方式，按照应需就地招募、就近就便服务原则，通过电台、电视台、报纸、网络方式面向社会公开招募志愿者参与各地抗震救灾；
3.了解志愿者招募类型，如献血志愿者则在献血流动站、献血爱心屋无偿献血；如医护志愿者则需重点招募脑外科、骨科医务工作者；如救援志愿者则限于男性，要求身体健康，有一定救援知识；如关爱志愿者则需开展心理抚慰、照顾孤残等志愿服务；
4.了解志愿者的报名方式，各地志愿者可通过所在市州志愿者招募热线在当地报名。