原因如下：
可以联系售后检查电池质量。
2.苹果手机的电量如果比正常的耗电量大一点，可能是电池老化所致。
需要购买新电池。
3.苹果手机如果是电池比正常使用时间略短，可能是手机软件运行过多所致。
可以查看电池耗电量情况，查出那些手机程序耗电量巨大。
关闭该程序或者软件。
苹果手机电池保养方法如下：
1.电池的充电时间无须过长，充满即可以取下。
2.最好只用购机时厂家原配的充电器。
3.电池的触点不与金属或带油污配件接触，注意防潮。
4.电池切勿浸在水中或扔于火中。
5.电池切勿放于低温或高温物件旁边，如冰箱和炉子。
6.处理电池时，请使用特殊设施。
7.如需换电池，请只用同规格的电池类型。
8.电池使用寿命是按充放周期来计算的。
苹果手机用户名和密码需自行注册才有，步骤如下：打开手机选择“AppStore”，再选择菜单栏中的“精品推荐”，点击“登录”，再点击“创建新AppleID”；在信息界面选择“第一项”，问题自行填写，填写好以后点击右下角的“下一步”按钮；在“欢迎光临iTunesStore”界面中点击右下角的“同意”；在弹出的小窗口“我已阅读并同意iTunesStore“中点击”同意“；在”新建账号“界面中填写”电子邮箱账号“以及”密码“，把需要填写的内容都填写了再点击”下一步“；在选择”银行卡“填写姓名等，点击”下一步“；这时会收到”验证ID信息“的邮箱到上面填写的那个邮箱账号里，打开邮箱，点击”立刻验证“；输入”AppleID“的用户名即注册时填写QQ邮箱，输入”密码“点击”验证“地址；验证好后，在手机设置中找到”ItunesStore与AppStore“输入注册好的账号跟密码登录即可。
1.首先打开手机里的App Store；
2.进入App Store的精品推荐区域，移动到最后的地方；
3.打开Apple ID，点击注销；
4.接下来就是注册，点击登录，然后点击创建App ID；
5.进入到创建页面，地名设置成中国之后点击下一步；
6.出现“我已阅读并同意 iTunes Store 条款与条件”点击同意；
7.进入到了注册环节，电子邮箱密码设置格式为数字加字母 ，下面还有一些个人设置，自行设置，填好登陆信息；
8.之后进入账号收费环节，输入银行卡号、身份信息、地址，之后点击完成即可完成注册。