如果当初注册支付宝的时候使用的是邮箱帐号，而没有绑定手机号就会显示邮箱帐号。
你可以通过以下步骤绑定手机号码，方便以后登录：
1.登录支付宝，点击右下方“我的“，点击右上方”设置“，进入设置页面；
2.点击”手机号“，输入手机号，点击绑定；
3.如果更换手机号可以点击”更换手机号“，每天最多进行5次操作。
1.可能因为红包无法叠加使用从而导致无法使用，当红包只能单个使用而不能叠加使用时，此时若已经使用红包，则无法再使用其他红包，此时可查看红包是否支持叠加使用即可；
2.可能因为红包已过使用期限导致无法使用，当红包有一定期限限制而没有在规定期限内使用时，此时红包即会在超期后失效，此时应查看红包是否已过期限从而查看能否继续使用；
3.可能因为红包无法购买所要购买物品导致无法使用，当使用红包购买无法使用红包优惠的商品时，此时红包则无法使用，因而可对红包使用范围进行查看，随后即可查看能否正常使用。
支付宝身份证验证不了，写完了不出现确认提交框的原因：网络以及软件出现延迟问题。
证件无效以及证件模糊的原因。
身份证名字与提交的真实名字不一致。
身份证号码与提交的号码不一致。
申请人不满18周岁。
曾经户籍迁移变更、身份证换代、身份信息变更等原因导致信息未同步到公民身份号码查询服务中心，从而无法通过身份验证。