在唯品会购物时，订单如使用优惠券或参加打折满减活动，退货后按照商品小计金额处理退款。
出现下列情形时，消费者可在签收7天内无理由退货：
1.商品质量问题。
2.商品非质量问题，即商品及商品本身包装保持唯品会出售时原装且配件赠品资料齐全，不影响二次销售的。
3.如购买了唯品奢的商品按购买商品的原始包装退回，即将商品连同送货单放置于原始配送箱中，并将商品连同防伪扣、所有相关配件、说明书、标签、赠品以及纸质发票一起寄回。
因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担，因买方个人原因产生的退货，退货运费由您个人承担，为提升购物体验，唯品会为买方提供10元唯品币每单的退货运费补贴，如多张订单同一包裹寄回的，唯品会仅补贴一次运费。
使用支付宝支付的，卖家同意退款的话，退款会在72个小时之内，退回到你的支付宝账户里面。
使用银行卡支付的退还到银行卡里面，退款是原路退回的。
如交易产生退款，款项将退回至实际付款人的账户余额、银行卡等原支付渠道。
提交退款申请后，你可以留意自己的银行卡、支付宝或唯品会钱包账户余额。