诚，即真诚、诚实，信，即守承诺、讲信用，诚信的基本含义是守诺、践约、无欺，通俗地表述，就是说老实话、办老实事、做老实人，人生活在社会中，总要与他人和社会发生关系，处理这种关系必须遵从一定的规则，有章必循，有诺必践，否则，个人就失去立身之本，社会就失去运行之规，哲人的“人而无信，不知其可也”，诗人的“三杯吐然诺，五岳倒为轻”，民间的“一言既出，驷马难追”，都极言诚信的重要，几千年来，“一诺千金”的佳话不绝于史，广为流传，诚信是公民道德的一个基本规范，诚实守信是中华民族的传统美德，诚信不仅是一种品行，更是一种责任，不仅是一种道义，更是一种准则，不仅是一种声誉，更是一种资源，就个人而言，诚信是高尚的人格力量，就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序，就国家而言，诚信是良好的国际形象。
管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。
管理的目的是效率和效益。
管理最重要的是对人的激励问题。
激励不是操纵，不是牵制，而是对人的需要的满足，是通过满足需要对人的行为的引导和对人的积极性的调动。
人的需要就是人的本性，认识人性的特点，适应人性的特点，是激励有效性的保证。
人的心理和行为具有共同点只有设身处地，将心比心，才能赢得员工的真心，人是千差万别又不断的变化的。
照搬理论和模仿他人不可有效激励员工。
人生经历丰富的人往往会对人性有深刻的体会。
因为这一部分人他们经历了更多的人情世故，以及因为他们的人生的起起落落他们能接触到更多阶层的人。
比如一个意气风发的富豪突然破产，他会从原来的上流社会被迫进入到普通人的生活，这期间他可能会经历更多的事情，能碰到各种形形色色的人。
正是因为这些人生经历丰富的人他们的生活曾经动荡，所以他们有机会看见不同阶层的人的真实面貌，所以他们对于人性或许会有更深刻的认识。