解决方法如下：
1.打开word文档，选定被后面有阴影的文字。
2.点击开始标签的字符底纹按钮，点击后底纹即可消失。
3.页面背景色是其他颜色而非白色，这个才是真正的页面背景，点击页面布局的选项卡。
4.在页面布局选项卡中找到，一个设置页面颜色的按钮，把颜色改成白色，即可恢复页面颜色。
扫描、复印和打印一体机的使用方法：
1.先把数据线一端接到一体机一端接到电脑上；
2.接通电源，电脑将提示发现新硬件；
3.把一体机带的驱动光盘放到电脑光驱，双击电脑光盘盘符系统，并开始提示把驱动程序装好，一体机就可以使用了。
原因如下：
1.检查扫描仪的内部设置，在点击保存时的文件夹是否勾选上。
2.检查电脑上的共享文件夹名称是否被恶意更改过。
解决办法：纠正共享文件夹名称。
3.利用杀毒软件进行全盘扫描，是否被病毒感染或黑客攻击。
解决办法：重启电脑，再次扫描。