声音驱动文件损坏，导致某针对性的程序不能使用。
解决方法如下:
1.检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；
2.右击“我的电脑”，依次选择“属性”、“硬件”、“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“?”，如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；
3.有声音但不见小喇叭时，依次打开控制面板、声音和视频设备、音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号；
4.卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；
5.当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，原因是误删声卡驱动程序或是内部软件冲突，解决的办法是重装系统和驱动程序。
解决方法：方法一：
1.进入Win7系统后，在win7旗舰版电脑右下角的通知区域中找到声音的喇叭图标，右键点击，在下滑菜单中选择声音选项；
2.将界面切换到通信，在下方的当windows检测到通信活动时这里将选项更改为不执行任何操作，点击确定保存设置即可。
方法二：
1.右键点击桌面上的音量图标并点开弹出的声音选项；
2.在弹出的声音选项里边，选择通信选项卡；
3.在通信下面设置选择第一项，通信消息来事，当前声音会静音；
4.勾选上不执行任何操作即可。
1.电脑开启静音模式或者音量调至最低，导致外放无声音。
开启扬声器，将音量调高至合适位置即可。
2.电脑声卡发生故障，无法正常使用，导致外放无声音。
将电脑交由专业人士处理，更换电脑配件。
按照说明书，重新正确连接电脑与音箱即可。
4.电脑系统存在问题，部分功能无法正常使用，导致电脑外放无声音。
将电脑送至维修中心，进行检测维修。