可以申请退款,但是退款申请卖家暂时不会处理,因为货已发出,快递公司无法退货,需待货物被拒收返回时,卖家才会处理申请。
解决办法:可以和卖家进行协商,并说明退款原因和情况,把要求告知卖家,由卖家提供详细的解决方法。
卖家会要求承担运费,这个要求是合理且受规则支持的,要求买家在货到时选择拒收返回即可。
买家在货物拒收后再次发起退款申请,等待卖家处理即可。
1.支付宝或者储蓄卡网银支付,钱款将退到支付宝,可查看支付宝收支明细。
2.信用卡支付,钱款会退回到支付宝账户或者直接退回支付的银行卡里。
注:卖家开通信用卡网关的退回卡里,卖家未开通网关的退回账户余额;国际信用卡全部退回卡里。