1.卡刷从网上下载对应型号的刷机包，放到sd卡的根目录手机关机，同时按住音量加号键和电源键或音量加号键、home键和电源键 不放，等到出现开机界面后松开手指，此时进入一个全英文的界面，简称recovery模式。
2.音量上下键选择，光标移到wipe data或factory reset，按电源键或者home键确认选择，选择yes的操作，用户数据就被清除了，然后选择wipe cache partition，也是选择yes，不一会系统缓存的数据也被清除掉了。
3.开始刷机，注意刷机过程不要对手机进行任何操作，刷机之前保持电量充足，至少百分之五十以上。
4.1到2分钟的等待之后就刷完了，然后自动回到recovery初始界面，选择第一个reboot system now，手机就会重启了，刷完机的第一次开机时间比较久，耐心等待开机完成，开机之后就是一个新的系统了。
可以通过刷机杀毒解决，刷机方法如下：
1.到手机官方论坛下载手机可用的ROM文件，并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。
2.重启进入Recovery模式，先执行“Wipe data、factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。
3.选择“Install Zip form sdcard”项，再选择“Choose zip from sdcard”再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的ROM文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视ROM的不同而不同。
等待屏幕出现Install complete时，选择“Reboot System Now”重启手机，即可完成整个刷机过程。
可以选择一个起到安全保护作用的手机APP，比如360手机卫士就是很不错的选择，我们在下载和安装了手机安全卫士以后，就可以利用安全卫士里面的杀毒功能来对手机进行一个简单的保护了。
手机病毒检测也同样必要，为了能保证安全，定期进行手机病毒的检测，能长时间的保证手机能正常的运行。
手机如果一旦遭遇病毒的攻击，很有可能手机中的信息和资料都会统统被格式化，为了能避免这种突如其来的问题，我们应该对手机中的相关内容和信息进行一个简单的备份，需要备份的内容主要包括有通信录上面的信息，同样也包括的有各种APP上面的资料和信息等等。