vivo手机突然不能播放视频的原因：1、只有音频没有视频图像，用格式工厂转到手机支持的格式。
2、第三方头条软件中的视频已经被删除,需要下载第三方辅助播放器。
3、软件不允许连接网络，进入手机自带软件流量监控联网管理，将该软件设置允许连接数据网络和WIFI网络，可以更新优化一下播放视频的软件版本信息或卸载重装。
1.用一键加速清理内存，释放空间。
3.在设置，更多设置，应用程序，已安装中将安装在系统空间里面的软件移动到SD卡里面，将SD卡设为首选安装位置。
4.在设置，更多设置，应用程序，已安装中找到经常使用的程序，点击进入程序的信息界面，选择清除缓存和数据。
5.可以在文件管理中将缓存文件夹删除，除去Android目录和DICM不要删除，其他的文件夹都是可以删除的。
6.恢复出厂设置―清除所有数据解决，可以先使用手机的云服务备份好重要数据。
导致vivo手机突然关机却无法开机可能是以下几种原因造成的：网络冲突或网络兼容性不好、硬件损伤、软件BUG、中病毒、软件太多、系统异常、第三方软件与系统冲突、内存不足都有可能造成手机突然关机并且不能开启。
如何让突然关机的vivo手机开启的方法如下：⒈长按电源键10秒强制重启手机。
⒉充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的，手机完全没电再充电是没有任何提示的。
⒊手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机。
⒋带手机去当地售后检测处理，请售后的技术人员帮助处理。