质量管理体系的主要过程的四个方面：
1.资源管理过程。
包括人，财、物、信息等。
2.管理职责过程。
包含方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审。
3.产品实现过程。
包括策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现。
4.测量、分析和改进。
针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。
质量管理体系的建立和运行包含：
1. 项目施工质量目标。
必须明确并符合质量总目标的要求，项目质量目标的分解主要从时间角度和空间角度展开。
2. 项目施工质量计划。
应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制，工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。
3. 思想保证体系。
用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。
4. 组织保证体系。
建立健全各级组织，分工负责，做到以预防为主，预防与检查相结合，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。
5. 工作保证体系。
通过施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段进行质量控制。