1.文件管理的功能，查看和管理手机所有文件夹的地方。
2.打开文件管理功能后，在有内置储存和外置SD卡两个选项。
3.打开后，可以按住菜单键找到搜索选项或者点放大镜搜索残留的文件夹，或者挨个查看，找到这个残留的文件夹。
4.找到残留的文件夹后，长按文件夹会弹出删除界面，根据上面的提示，把这个文件夹彻底删除即可。
方法二：第三方软件清理
1.使用手机管家清理加速，垃圾清理。
2.打开这个功能后，可以看到其中一项就是软件卸载残留，根据提示，对手机种的缓存垃圾进行清理即可。
1.到手机官方论坛下载手机可用的ROM文件，并将下载好的ROM文件复制到手机内存卡的根目录。
2.重启进入Recovery模式（恢复模式），先执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。
3.选择“Install Zip form sdcard”项，再选择“Choose zip from sdcard”再按下电源键确认，会进入文件选择界面。
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的ROM文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成，刷机所需要的时间视ROM的不同而不同。
等待屏幕出现Install complete时，选择“Reboot System Now”重启手机，即可完成整个刷机过程。
原因：有些软件会在卸载时保留一些配置文件、账户文件、使用历史文件、更新文件，以便以后能在继续使用软件；解决办法：一、使用“文件管理”功能进行搜索，手动删除即可：
1.找到文件管理；
2.搜索已经卸载掉的软件名称；
3.长按要删除的文件夹，选择“删除”即可；二、使用第三方软件清理：
1.使用第三方软件，如各类手机管家；
2.在清理加速分类下找到清理垃圾功能；
3.打开垃圾清理功能之后，选择“软件卸载残余”；
4.直接进行垃圾扫描，扫描之后再清理即可。