欠费停机的情况下不能办理套餐更改业务的，因为号码已经不是正常使用状态。
客户欠费停机后移动公司停止大部分业务的服务，含更改套餐，客户必须交清欠费后才能办理。
欠费停机是指通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
<
手机欠费但没停机可以正常使用，停机后24小时内可以接收任何短信和接收任何电话但不可以发出短信和拨出电话，除运营商客服号和110报警电话外。
停机24小时以后完全不能收发短信，但可以拨打运营商客服号和110报警电话，停机3个月后会自动注销号码。
第一种情况，如果手机卡欠费且没有无线网络，移动数据网络则不能正常连接，由于微信接收消息需要在有网络情况下才能使用，因此，第一种情况不能接收到微信消息。
解决办法是及时缴费即可回复联网状态。
第二种情况，如果手机欠费但有无线网络，尽管移动网络不能正常连接，但是无线网络支持微信使用，此种情况下可以接收到微信消息。