电视应用软件停止运行一般有以下几种原因：电视系统的故障，首先试试其它的软件，如果其它软件都无法使用，就需要将电视恢复出厂设置或者刷机了；电视软件在启动中丢失文件，关键的程序无法启动，可以将先前安装的此软件完全卸载，然后重新安装；电视中的应用软件之间在运行时发生冲突，如果电视中安装了第三方的电视应用软件就完全有可能造成软件运行出错，重启电视一般就可以；现在的电视由于普遍内存容量较小，所以不建议安装太多软件，当电视长时间使用导致内存已满，此时还要运行软件经常就会经常无法打开、闪退等，所以需要定时清理缓存垃圾，将平时不常用的软件卸载掉，需要时从应用市场中下载即可。
1.准备一个U盘，下载第三方软件安装包，复制并存储到U盘的根目录下；
2.将U盘插入电视机的USB接口；
3.启动电视机，进入智能电视主界面；
4.使用电视机的遥控器，点击文件管理，打开后找到移动存储设备并打开；
5.打开移动存储设备后就可以看到U盘上存储的文件内容，找到第三方软件安装包，打开根据提示安装到电视机上即可；
6.安装完毕后，返回电视机的主界面，可以找到该软件的图标，打开就可以开始使用。
1.你要有宽带的账号和密码；
3.先把无线路由器通电，然后笔记本连接路由器，一般是自动连接，有无线连接密码的话你要知道，如果不知道，而且是别人用过的路由器，不知道登录密码和无线连接密码，就在无线路由器后部按一下reset，恢复出厂设置，就清空设置了；
4.登录到无线路由器里，在Internet设置界面把宽带账号和密码输入进去，在无线网络界面处设置无线连接密码，保存退出；
5.将原来插在电视上的网线，插入到无线路由器的WAN口上，注意必须要插对网络插座，这个WAN口的网络插座是一个分开独立放置的，一看就能看出来；
6.笔记本搜索无线网络，在弹出的输入密码的窗口输入无线密码，就可以上网了；
7.再准备一条网线，一头插在路由器的LAN插座中，另一边接电视就可以了。