礼仪的八项基本原则：
1.宽容的原则：与人交往，要严于律己，宽以待人。
2.敬人的原则：要敬人之心常存，不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不可侮辱对方人格。
3.自律的原则：这是礼仪的基础和出发点。
待人接物，最重要的就是自我要求，自我约束。
4.遵守的原则：在与人交往时，必须自觉、自愿遵守礼仪，规范自己的言行举止。
5.适度的原则：应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
6.真诚的原则：诚信无欺，言行一致，表里如一。
7.俗的原则：入乡随俗，切勿目中无人，自以为是。
8.平等的原则：平等是礼仪交往的核心，尊重交往对象，以礼相待，对任何交往对象都应该一视同仁。
1、尊重公众原则。
公关礼仪最根本的原则就是对公众的尊敬。
公共关系工作的对象是公众，只有尊重公众，才能很好地与公众沟通，赢得公众的理解、信任和支持，达到组织的公关目标。
2、公平对等原则。
追求和向往平等，是任何人都有的一种共同的人性要求。
在公关工作中平等地对待一切公众，是搞好公关工作的基本前提。
人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间，在正式交往的过程中，都要考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的礼仪规范，要坚持对等的原则，即礼尚往来。
3、身份差异原则。
平等对待一切公众是公关礼仪的大原则，但在实际应用的过程中，我们还应当考虑一些“权变”，即在公关活动中的差异性原则。
4、从简实效原则。
基本特征：规范性：礼仪既有内在的道德准则，又有外在的行为尺度；操作性：礼仪规范以人为本，重在实践，人人可学，习之易行，行之有效；差异性：礼仪规范约定俗成，不同国家、不同地区，由于民族特点、文化传统、宗教信仰、生活习惯不同，往往有着不同的礼仪规范；时代性：礼仪一旦形成，则具有世代相传、共同实践的特点，但是礼仪并非一成不变，而是随着时代发展变化而吐故纳新，随着内外交往日益频繁而互相借鉴吸收。