1.直接致电运营商的客服热线电话，然后根据语音提示按相应的数字键即可查询流量使用情况。
2.下载对应运营商的掌上营业厅软件，登录自己的手机号，然后查询流量等使用情况。
3.发送“cxll”信息到运营商的客服热线，流量使用情况将会被反馈过来。
手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小。
2.输入要找回密码的支付宝的注册时的邮箱或关联的手机号，输入邮箱或手机号，然后输入验证码，点击下一步。
3.输入支付宝实名认证的身份证号。
4.输入新的密码了，通过输入新的密码来修改你已经忘记了的密码。
点击下一步后，再次输入密码确认，新的密码就可以生效了。
查询方法：
1.拨打电话到所属运营商的客服电话，移动为10086，联通为10010，电信为10000，拨通之后选择余查询、流量套餐查询，运营商会发送短信通知。
2.拨打客服电话后按0选择人工服务，拨通之后直接向客服人员询问。
3.手持身份证并记住手机号码到当地营业厅查询。
4.到运营商的关方网站查询，输入手机号码，进入流量套餐查询。
6.直接发送相应的代码指令到营运商的官方号码，系统会回复短信。