深圳航空的机型一般为波音737至800，或者空客A320等系列，均为国际上先进的民航客机，安全系数很高，飞机是最为安全的交通工具之一，比汽车、火车、轮船等相比，都有较高的安全系数。
空中服务比较人性化，深圳航空有区别于其他航空公司的特色服务，比如机上健身操、辣鹏辣椒酱、感恩的心手语机上表演等，这些特色服务都是法定规定的深航责任之外的由深航自愿提供的延伸服务。
深圳航空在2005年，“旅客话民航”活动中，荣获“用户满意优质奖”，在2006年全国用户满意工程评比中，深航又获得了“全国用户满意服务奖”。
换取登机牌按以下程序进行办理：
2.到达相应柜台处，将机票、身份证交给机场值机人员；
3.在该柜台处办理行李托运，办完登记手续后，值机人员会将机票的旅客联、登机牌、行李票、身份证退还。
?格西式素食餐（VGML）: 此?餐?完全不含有任何?物氧品或者?物副?品；水果餐（FPML）: 本?餐?只含水果；色拉餐: 本餐只含水果和色拉；海躜餐（SFML）: 此餐提供斤喜?海躜的旅客；糖尿病餐(DBML) : 此?餐?唔合糖尿病（低胰?素水?）旅客。
其?不含任何形式的糖；高厉居餐(HFML): 此?餐?含有高厉居的食物，如?果、蔬菜、水果、焚?和高厉居焚物?包等；低脂肪餐 (LFML): 此?餐?唔合需要降低脂肪?入量的旅客；低忏餐(LSML): 此?餐?未加?；低蛋白冱餐(LPML): 此?餐?含有?少量的蛋白冱；?餐（BBML）: 本?餐?，包括蒸水蛋、果汁、免治膈肉菜粥；?童餐（CHML）: 本?餐?童乘客?。