1、报案；、查勘、定损；
3、核价、核损；
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中；
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔；
6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。应当遵循先强制后商业的赔偿顺序，先由保险公司在交强险责任限额范围内予以赔偿。
1报案
事故发生后，向交警及保险公司报案，保护好现场，拍照保留证据；
2、定损查勘：保险公司工作人员到现场查勘，车主说明情况并提供证据资料；
3、核价：不严重的当场定损，严重的要到定损中心定损；
4、提交资料：事故处理完成，提交理赔所需资料；
5、理赔款领取：资料提交后，保险公司审核完毕，领取理赔款。
1、及时报警，妥善保护事故现场，并在第一时间报警，如果事故更严重或责任不清，还应及时报警；
2、查勘定损，保险公司调查人员到现场协助处理，车主应描述事件，提供适当的证据和照片等；
3、核价，损失不严重，可当场修复损坏，车辆损失严重或多起事故，需向固定损失中心设置损坏；
4、提供单正，车主在车辆保险事故管理部门办理完案件后10日内，提交保险公司事故处理报告。