如果您需要进行京东的退款或提出投诉，您可以采取以下步骤：
2. 找到需要退款或投诉的订单，点击相应订单并选择"申请退款"或"投诉"。
3. 根据具体情况填写退款原因或投诉内容，并提交申请。
4. 京东客服会在收到申请后尽快处理，并通过站内信或电话与您联系。
5. 如有需要，您也可以通过京东官方网站或APP上的客服热线进行退款或投诉咨询。请确保提供准确的订单信息和问题描述，以便京东能够尽快帮助解决问题。
在京东买东西退货了，卖家不退款，你应该向京东客服投诉。一般来说东西退货商家收到之后确认收货之后，就在24小时之内退款成功的，如果商家迟迟不点已确认收货，你可以让京东客服人工给你直接退款就可以了。 或者向客服来投诉，商家故意不确认收货。
一般情况下，京东退款金额3000元及以上需要进行资金专项审核，审核通过后退款到账通常需要3到7个工作日。但是具体到账时间还会受到多种因素的影响，比如收款银行、退款渠道等等，因此可能会有所不同。如果您经过以上时间仍未收到退款，请及时联系京东客服或您的银行进行咨询和处理。